Bancos retomam atendimento nesta quarta-feira
Febraban orienta que clientes usem canal digital mesmo após reabertura
Febraban orienta que clientes usem canal digital mesmo após reabertura
Após o fechamento nos dias 15 e 16, as agências bancárias retomam o atendimento hoje (17) a partir das 12h, com encerramento em horário normal de fechamento das agências.
De acordo com a
Federação Brasileira de Bancos (Febraban) nas localidades em que as agências
fecham normalmente antes das 15h, o início do atendimento ao público será
antecipado, de modo a garantir o mínimo de 3 horas de funcionamento.
Mesmo com o cancelamento dos pontos facultativos e das
festas de carnaval em muitos estados e municípios, os bancos ficaram de portas
fechadas para o atendimento ao público, em razão da pandemia causada pela
covid-19.
A orientação da Febraban é que os clientes utilizem, preferencialmente,
mesmo com o retorno do atendimento, os canais digitais, como sites e aplicativo
dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas.
Segundo a instituição, as contas de consumo (água, energia,
telefone etc.) e carnês com vencimento em 15 ou 16 de
fevereiro poderão ser pagos nesta quarta-feira, sem acréscimo.
A Febraban informou ainda que os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via débito direto autorizado.
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