Ligue 180 vai ter canal de atendimento no WhatsApp
Novo serviço começa a funcionar nesta terça-feira
Novo serviço começa a funcionar nesta terça-feira
A partir desta terça-feira (4), o Ligue 180, serviço
telefônico que orienta e encaminha denúncias de violência contra as mulheres,
passa a atender por um canal no WhatsApp.
O atendimento será feito pela atendente virtual, chamada Pagu. Inicialmente, será ofertada várias opções de ajuda, mas a qualquer momento uma atendente da central pode ser acionada.
A equipe da central é
composta somente por mulheres desde março.
De acordo com o Ministério das Mulheres, o atendimento sobre violência contra mulheres era feito pela Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos, por meio do Disque 100.
Agora, com a separação dos serviços, o
ministério poderá coletar dados acerca de violência contra a mulher por meio do
WhatsApp, a serem usados na formulação de políticas públicas.
Serviço
O Ligue 180 funciona, por telefone e WhatsApp, 24 horas,
todos os dias da semana, de qualquer lugar do país.
Para adicionar o Ligue 180 no WhatsApp, basta enviar uma mensagem para o número (61) 9610-0180 ou pelo link.
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